重要infoサーバメンテナンスのお知らせ 2012年1月27日 1月28日(土)23時〜29日(日)12時にサーバメンテナンスを行います。その間、審査から掲載までお時間を要する事が御座います。ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承下さいませ。何卒よろしくお願い致します。 非対応機種について 2012年1月18日 au機種F001はHDML非対応の為、お悩み解決館のご利用が出来ません。また、F001、スマートフォンへの機種変更をお考えのお客様におきましては、機種変更前にお悩み解決館にてログインIDとパスワードを設定して頂きましたら、機種変更後パソコンからサイトを利用する事が可能となります。その際、機種変更前の携帯端末での退会も行って下さい。パソコンサイトご利用の場合は有料会員登録料金のお支払方法が銀行振込決済となります。詳細はよくある質問をご確認下さいませ。 年末年始サポートについて 2011年12月28日 12月31日(土)〜2012年1月3日(火)までサポートメール返信をお休みいたします。期間内に頂いた分は1月4日(水)にご返信いたします。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが何とぞご了承下さい。 サーバメンテナンスのお知らせ 2011年12月22日 12月25日(日)23時〜26日(月)15時にサーバメンテナンスを行います。その間、審査から掲載までお時間を要する事が御座います。ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承下さいませ。何卒よろしくお願い致します。 サーバメンテナンスのお知らせ 2011年12月2日 12月4日(日)23時〜5日(月)12時にサーバメンテナンスを行います。その間、審査から掲載までお時間を要する事が御座います。ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承下さいませ。何卒よろしくお願い致します。 サーバメンテナンスのお知らせ 2011年11月4日 11月6日(日)2時〜15時にサーバメンテナンスを行います。その間、審査から掲載までお時間を要する事が御座います。ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承下さいませ。何卒よろしくお願い致します。 サーバメンテナンスのお知らせ 2011年10月14日 10月16日(日)2時〜15時にサーバメンテナンスを行います。その間、審査から掲載までお時間を要する事が御座います。ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承下さいませ。何卒よろしくお願い致します。 サーバメンテナンスのお知らせ 2011年9月30日 10月1日(土)23時〜2日(日)18時にサーバメンテナンスを行います。その間、審査から掲載までお時間を要する事が御座います。ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承下さいませ。何卒よろしくお願い致します。 サーバメンテナンスのお知らせ 2011年8月26日 8月28日(日)8時〜21時にサーバメンテナンスを行います。その間、審査から掲載までお時間を要する事が御座います。ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承下さいませ。何卒よろしくお願い致します。 お問合せに関しまして 2011年8月5日 以前のお知らせと重複してしまうのですが、お問合せの返信メールが届いていないというご連絡が御座いました。携帯電話の受信設定によっては受信拒否がされ届かない様になっている事がございます。お手数ですがメールフィルタをご確認いただき、お問合せ返信希望の方は「onayami.jp」、涙のむこうご注文の方は「wiseq.com」を受信許可してくださいませ。また、「よくある質問」にスマートフォンに関しての記事を掲載しておりますので、スマートフォンご利用中、お考えの方はご参照願います。 サーバメンテナンスのお知らせ 2011年7月1日 7月3日(日)2時〜15時にサーバメンテナンスを行います。その間、審査から掲載までお時間を要する事が御座います。ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承下さいませ。何卒よろしくお願い致します。 メールシステムメンテナンスに伴うお知らせ 2011年6月13日 7/1(金)〜7/6(水)にサポートメールのシステムメンテナンスを実施致します。この間、サポートメールは受付のみとなり、7/7より順次ご返信させて頂きます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。 サーバメンテナンスのお知らせ 2011年4月28日 4月30日(土)2時〜15時にサーバメンテナンスを行います。その間、審査から掲載までお時間を要する事が御座います。ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承下さいませ。何卒よろしくお願い致します。 GW期間中のサポートのお知らせ 2011年4月25日 GW期間(5/3〜5/5)中に頂きましたサポートメールは5/6より順次ご返信させて頂きます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。 お問合せに関しまして 2011年4月18日 お問合せの返信が届かないというご意見を頂きました。携帯電話の受信設定によっては受信拒否がされ届かない様になっている事がございます。お手数ですがメールフィルタをご確認いただき、お問合せ返信希望の方は「onayami.jp」、涙のむこうご注文の方は「wiseq.com」を受信許可してくださいませ。また、「よくある質問」にスマートフォンに関しての記事を掲載させて頂きました。何卒宜しくお願い致します。 カード決済サービス終了のお知らせ 2011年3月23日 カード決済サービスが2011年3月31日をもってサービス終了となります。こちらの決済をご利用のお客様は大変お手数ですが、期日までに別のお支払方法(au、Softbank、docomo、銀行振込)への変更をお願いいたします。その際、<ユーザ設定>の<ログインID><パスワード>をお控えいただくと移行時に引き続きご使用のニックネームをご利用いただけます。 なお、新規の受付(ご購入)は終了させていただきました。 接続、審査に関するご案内 2011年3月14日 この度の地震、津波により被害を受けられました皆様には、心よりお見舞い申し上げます。 3月14日からの東京電力株式会社が実施する計画停電と続く余震により、サイトの接続が困難になる可能性が御座います。また、審査時間にも影響が出る可能性が御座います。お客様にはご迷惑、ご不便をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力のほど宜しくお願い申しあげます。 スマートフォンに関しまして 2011年3月9日 現在お悩み解決館はスマートフォンに公式対応していません。http://onayami.jp/index.phpのURLでPC版サイトにアクセスできますが、PCのモニタ画面を想定した作りですので、スマートフォンの小さい画面では慣れるまで閲覧し難いかもしれません。なお、変更後の携帯会社・機種によっては有料会員登録が継続となり、スマートフォンでの退会が煩雑になる場合があります。また、PC版サイトではログインIDとパスワードの入力が必要となります。このため、スマートフォンに変更される前には、【有料会員登録の退会】と【ログインIDとパスワードの設定(「ユーザ設定→ログインID設定」より設定)】を行って下さい。ご不明な点は「お問い合わせ」よりお問い合わせ下さい。 メンテナンス終了のお知らせ 2011年2月8日 本日9:30〜14:30、に実施しておりましたメンテナンス作業は終了いたしました。お客様には大変ご不便をおかけいたしました。 サーバメンテナンスに伴うお知らせ 2011年2月3日 2/8(火)9:30〜15:00、サーバメンテナンスを行います。その間、サイトへのアクセス・閲覧・投稿・入退会等すべてのサービスがご利用いただけません。この時間内において一時サイトが表示され閲覧出来ましても、入退会処理、投稿全てがメンテナンス中になります。その為、この間登録、退会、投稿をされますと正常に処理されない可能性が御座います。また、終了時刻は前後することもございます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。 年末年始サポートについて 2010年12月20日 12月31日(金)〜2011年1月4日(火)までサポートメール返信をお休みいたします。期間内に頂いた分は1月5日(水)にご返信いたします。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが何とぞご了承下さい。 サーバメンテナンスに伴うお知らせ 2010年10月6日 10/7(木)7:00〜9:00、サーバメンテナンスを行います。その間、サイトへのアクセス・閲覧・投稿・入退会等すべてのサービスがご利用いただけません。終了時刻は前後することもございます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。 オペレータ日記開始お知らせ 2010年8月2日 本日より新ジャンルとして「オペレータ日記」がスタート致しました。概要に関しましては、サイトTOP「オペレータ日記とは」をご参照下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。 新ジャンル追加に伴うお知らせ 2010年7月29日 8月2日(月)より新ジャンルとして「オペレータ日記」がスタート致します。概要に関しましては、当日お知らせ致します。また、新ジャンル設置に伴い8月2日(月)9:30〜11:00の間、サイトへのアクセス・閲覧・投稿・入退会等すべてのサービスがご利用いただけません。終了時刻は前後することもございます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。 サーバー復旧のお知らせ 2010年7月6日 昨日23:00〜本日8:30までサーバーに不具合が発生しており、この間サイトへのアクセスが出来ない状態となっておりました。現在、不具合を修正し復旧が完了致しました。お客様には大変ご不便をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。 システム復旧のお知らせ 2010年7月5日 本日15時より発生致しました、システムの不具合を修正し復旧が完了致しました。お客様には大変ご不便をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。 システム不具合のお知らせ 2010年7月5日 本日15時よりシステムに一部不具合が有り、有料会員登録をされているお客様の設定が解除される現象が発生しております。現在システムの修正を行なっております。作業時間は2時間程を予定しておりますが、作業時間は前後する場合が御座います。作業が完了次第、改めてご報告を致します。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。 GW期間中のサポートのお知らせ 2010年4月23日 4/29(木)、5/1(土)〜5/2(日)、5/4(火)〜5/5(水)は、ユーザメールサポートを休止させて頂きます。通常の投稿は可能です。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。 メンテナンス終了のお知らせ 2010年3月26日 本日6:00〜10:00、に実施しておりましたメンテナンス作業は終了いたしました。お客様には大変ご不便をおかけいたしました。 サーバメンテナンスに伴うお知らせ 2010年3月25日 3/26(金)6:00〜10:00、サーバメンテナンスを行います。その間、サイトへのアクセス・閲覧・投稿・入退会等すべてのサービスがご利用いただけません。終了時刻は前後することもございます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。 @nifty決済サービス終了のお知らせ 2010年1月12日 お悩み解決館、@nifty決済が2010年3月31日をもってサービス終了となります。(サービス終了時に自動解約となります。)こちらの決済をご利用のお客様は大変お手数ですが、期日までに別のお支払方法(au、Softbank、docomo、クレジットカード(PCのみ)、銀行振込(PCのみ))への変更をお願いいたします。その際、<ユーザ設定>の<ログインID><パスワード>をお控えいただくと移行時に引き続きご使用のニックネームをご利用いただけます。 年末年始サポートについて 2009年12月21日 12月31日(木)〜2010年1月4日(月)までサポートメール返信をお休みいたします。期間内に頂いた分は1月5日(火)ご返信いたします。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが何とぞご了承下さい。 メンテナンス終了のお知らせ 2009年12月21日 本日11:00〜13:00、に実施しておりましたメンテナンス作業は終了いたしました。お客様には大変ご不便をおかけいたしました。 メンテナンス延長のお知らせ 2009年12月21日 18日にお知らせ致しました本日6:00〜8:00のサーバメンテナンスを延長させて頂きます。本日11:00〜13:00、再度サーバメンテナンスを行います。その間、サイトへのアクセス・閲覧・投稿・入退会等すべてのサービスがご利用いただけません。終了時刻は前後することもございます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。 サーバメンテナンスに伴うお知らせ 2009年12月18日 12/21(月)6:00〜8:00、サーバメンテナンスを行います。その間、サイトへのアクセス・閲覧・投稿・入退会等すべてのサービスがご利用いただけません。終了時刻は前後することもございます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。 メンテナンスに伴うお知らせ 2009年11月2日 11/9(月)8:00〜9:00、サーバメンテナンスを行います。その間、サイトへのアクセス・閲覧・投稿・入退会等すべてのサービスがご利用いただけません。また、11/9(月)終日サポートメールのシステムメンテナンスを実施致します。この間、サポートメールは受付のみとなり、11/10(火)より順次ご返信させて頂きます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。 サポートメールシステムメンテナンスに伴うお知らせ 2009年6月22日 6/29(月)〜7/5(日)にサポートメールのシステムメンテナンスを実施致します。この間、サポートメールは受付のみとなり、7/6より順次ご返信させて頂きます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。 GW期間中のサポートのお知らせ 2009年4月23日 GW期間(5/2〜5/6)中に頂きましたサポートメールは5/7より順次ご返信させて頂きます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。 Yahoo!決済サービス終了のお知らせ 2009年4月15日 Yahoo!コンテンツストア決済が2009年6月25日をもってサービス終了となります。(サービス終了時に自動解約となります。)こちらの決済をご利用のお客様は大変お手数ですが、期日までに別のお支払方法(au、Softbank、ニフティ、クレジットカード、銀行振込)への変更をお願いいたします。その際、<ユーザ設定>の<ログインID><パスワード>をお控えいただくと移行時に引き続きご使用のニックネームをご利用いただけます。なお、新規の受付(ご購入)は2009年5月31日23時をもって終了とさせていただきます。 メンテナンス終了のお知らせ 2009年2月20日 2/20(金)17:00メンテナンス作業は終了しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。 サーバメンテナンスに伴うお知らせ 2009年2月18日 2/19(木)12:00〜13:00、2/20(金)15:00〜17:00サーバメンテナンスを実施致します。この間、投稿・閲覧は可能ですが、1分ほどの遮断が1〜2回発生致します。また、実施時間は前後することもございます。お客様には大変ご不便をお掛けいたしますがご了承願います。 年末年始サポートについて 2008年12月22日 12/31(水)、1/1(木)〜1/4(日)の間、ユーザメールサポートを休止させて頂きます。通常の投稿は可能です。来年もよろしくお願い致します。 回答・お礼数上限変更のお知らせ 2008年11月20日 アンケート報告でもお知らせいたしましたとおり、本日10時より回答・お礼数の上限変更を行ないます。お題につき一人当たりの回答数を3件→5件、回答・お礼の最大件数を30件→50件となります。10時現在で有効なお題すべてに適応されます。今後もいただいたご意見をもとに導入・改善を実施してまいります。 メンテナンス終了ならびに障害復旧のお知らせ 2008年10月9日 本日実施いたしましたメンテナンスは7:00に終了いたしました。再開後、新着悩み100、本日掲載分等で7:00以降の投稿が反映されない現象が発生いたしておりました。こちらも12:30復旧いたしました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。 2次メンテナンスのお知らせ 2008年10月7日 10/9(木)2:00〜7:00、サーバメンテナンスを行います。その間、サイトへのアクセス・閲覧・投稿・入退会等すべてのサービスがご利用いただけません。終了時刻は前後することもございます。たびたびのご連絡にお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承くださいませ。 メンテナンス終了のお知らせ 2008年10月7日 10/7(火)7:15メンテナンス作業は終了しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。 機器メンテナンスのお知らせ 2008年10月2日 10/7(火)2:00〜7:00、サーバ機器メンテナンスを行います。その間、サイトへのアクセス・閲覧・投稿・入退会等すべてのサービスがご利用いただけません。終了時刻は前後することもございます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承くださいませ。 お悩み解決館アンケートについて 2008年8月4日 この度は、お悩み解決館のアンケートにご協力頂きましてありがとう御座います。たくさんのご意見を送って頂きましたこと、弊社一同心より感謝申し上げます。皆様から頂きましたアンケートは現在集計中で御座います。集計後、皆様からのご意見を参考に社内で今後の意向を検討させて頂きます。また、意向が決まり次第こちらのお知らせにて発表をさせて頂きたいと思います。今しばらく、お待ち下さいませ。賞品当選者の方には意向結果をお知らせ後にメールにてご連絡させて頂きます。今後ともお悩み解決館を何卒宜しくお願い申し上げます。 お悩み解決館アンケートご協力のお願い 2008年7月8日 いつもお悩み解決館をご利用頂きありがとうございます。これからももっと愛されるコンテンツにする為、皆様からのご意見を頂きたく、アンケートを実地することに致しました。ご協力宜しくお願い致します!!アンケートに答えて頂いた方の中から抽選で10名様に3000円分のQUOカード、50名様に館本「涙のむこう」をプレゼント!!当選者の方にはお悩み解決館より当選メールを送信させて頂きます。 GW期間中のサポートならびにシステムメンテナンスのお知らせ 2008年4月24日 GW期間(4/26〜5/6)中のサポートメール返信は4/28(火)〜5/2(金)、5/6(火)に行ないます。期間中の土日ならびに5/3(土)〜5(月)、また5/7(木)〜8(金)はシステム・機器メンテナンスのためサポート業務を休止させていただきます。なお、投稿は通常どおり可能です。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。 フィルタリングサービスに伴うご注意 2008年3月18日 〜EZ安心アクセスサービスご利用のお客様へ重要なお知らせ〜 3月25日(火)以降のご利用に関しましてお知らせいたします。携帯電話のインターネットを青少年により安心・安全にご利用いただくため青少年保護を一層強化する目的からKDDI株式会社の提供するフィルタリングサービスのアクセス制限の対象が変更されます。 それに伴い、【引き続き当サイトをご利用いただくにはEZ安心アクセスサービスを解除していただく必要がございます】 ※EZ安心アクセスサービスの解除方法はお近くのauショップまたはauお客様センターまでお問い合わせ下さい。 つきましてはEZ安心アクセスサービスをご利用のお客様は2008年3月25日以降、当サイトをご利用いただけなくなりますのでご了承下さい。なお、ご利用できなくなった時点で自動解約となりますのでお客様での解約手続きは不要です(ただし、3月6日より提供されるEZ安心アクセスサービス「特定カテゴリ制限コース」にご加入された場合、本サイトの利用契約はお客様ご自身で解約いただく必要がありますのでご注意いただきますようお願いいたします)。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたします(Softbankお支払ご利用のお客様は引き続きご利用頂けます)。 システムメンテナンスのお知らせ 2008年3月13日 3月14日(金)10:00より30分程度システムメンテナンスを実施します。この間、投稿・閲覧は可能ですが15秒〜30秒程度の遮断が2、3回ほど発生いたします。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご了承下さい。 DION決済サービス終了のお知らせ 2008年1月28日 すでに告知しておりますとおり、1/31(木)をもってau one net決済(旧DION決済)のサービスが終了となります。お手数ですが、ご利用のお客様は別のお支払い方法への変更をお願いいたします。 年末年始サポートについて 2007年12月26日 12/29(土)、30(日)、1/1(火)〜1/3(木)、1/5(土)、6(日)の間、ユーザメールサポートを休止させて頂きます。通常の投稿は可能です。来年もよろしくお願い致します。 DION決済新規受付終了のお知らせ 2007年12月21日 本日18時を持ちましてau one net決済(旧DION決済)の新規受付を終了いたしました。現在ご利用のお客様は2008年1月31日(木)までご利用頂けます。それ以降はご利用頂けませんので大変お手数ですがお支払い方法の変更をお願い致します。 占いコーナー開設のお知らせ 2007年12月3日 新コンテンツとしまして占いコーナーを設置しました。姉妹サイト【細密占星術】が提供する「今日の運勢」から対人関係、健康、愛など7つのジャンルをお楽しみ頂けます。お客様ご本人だけでなくお客様の大切な人も占うことができるよう毎回プロフィールを入力していただく大変シンプルな内容になっております。トップページ中央にあります「今日の運勢」よりお入り下さい。 DION決済サービス終了のお知らせ 2007年11月26日 au one net決済(旧DION決済)が2008年1月31日(木)をもってサービス終了となります。こちらの決済をご利用のお客様は大変お手数ですが、期日までに別のお支払方法(au、Softbank、ニフティ、クレジットカード、銀行振込、Yahoo!ペイント)への変更をお願いいたします。その際、<ユーザ設定>の<ログインID><パスワード>をお控えいただくと移行時に引き続きご使用のニックネームをご利用いただけます。なお、新規の受付は12月21日(金)18:00をもって終了とさせていただきます。 ニフティメンテナンスのお知らせ 2007年10月12日 10/15(月)10:00〜12:00 ニフティ側のメンテナンスが実施されます。この間、入退会ができなくなります。通常の投稿は正常どおり可能です。お客様には大変ご不便をおかけいたしますがご了承願います。 auメンテナンスに伴うお知らせ 2007年9月14日 9/18(火)3:00〜4:00 auのシステムメンテナンスを実施します。時間中は1分ほどの遮断が2〜3回ほど発生いたします。お客様には大変ご不便をお掛けいたしますがご了承願います。 システムメンテナンスに伴うお知らせ 2007年9月10日 9/12(水)14:00〜20:00、18(火)3:00〜3:30システムメンテナンスを実施します。12(水)は投稿は受け付けますが掲載までにお時間をいただきます。18(火)は該当時間中、1分ほどの遮断が2〜3回ほど発生いたします。お客様には大変ご不便をお掛けいたしますがご了承願います。 機器メンテナンスに伴うお知らせ 2007年9月4日 9/6(木)サーバ機器メンテナンス立会いのためサポートメール返信をお休みさせて頂きます。お寄せ頂いたお問い合わせは翌7日(金)にご返信いたします。なお、通常の投稿は可能です。ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。 GW期間中のサポート 2007年4月27日 GW期間(4/28〜5/6)中のサポートメール返信は5/1(火),2(水)となります。土日及び期間中の祝日に関しましてはサポートをお休みさせて頂きます。5/3〜6にお寄せいただいた分は5/7(月)にご返信させていただきます。なお、投稿は通常どおり可能です。ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。 緊急サーバメンテナンス終了のお知らせ 2007年4月13日 本日14:00より実施いたしました緊急サーバメンテナンスは14:35終了いたしました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。 緊急サーバメンテナンスのお知らせ 2007年4月13日 システム障害のため、本日14:00より緊急メンテナンスを行ないます。その間、サイトアクセスができなくなります。時間は30分程度を予定しておりますが時間は前後することもございます。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが何卒宜しくお願いいたします。 「館」が本で紹介されました! 2007年4月3日 この3月、PHP新書から『スピリチュアルはなぜ流行るのか』と題した本の中に「お悩み解決館」が紹介されました。「江原現象」などに代表されるスピリチュアルな世界の本質を様々な角度からとらえようとした中で、「お悩み解決館」はセラピー文化の一例として語られています。著者は磯村健太郎氏、定価720円です。ご興味のある方は書店でご購入ください。 メールシステム復旧のお知らせ 2007年2月8日 2月5日午後より発生しておりましたメールシステム不具合は本日午後2時半復旧いたしました。この間のサポートメールは順次受信中ならびに対応してまいります。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。 メールシステム不具合のお知らせ 2007年2月5日 本日午後よりメールシステムに一部不具合が発生しており、システムメンテナンスを行なっております。予定では3日ほどかかる見込みです。その間サポートメールを休業させていただきます。なお、お知らせメール機能はご使用できます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。 サポートメールについて 2007年1月23日 1/29(月)〜30(火)におきましてシステムメンテナンスを行いますのでサポートメールのご返信を休業させていただきます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。 初月有料化のお知らせ 2006年12月28日 2007年1月1日(月)より、入会した初月より利用料金が発生する形式となります。 年末年始サポートについて 2006年12月21日 12/29(金)、30(土)、1/1(月)〜1/4(木)の間、ユーザメールサポートを休止させて頂きます。ご了承下さいませ。 ジャンル新設・変更のお知らせ 2006年10月2日 10/2(月)12:00よりジャンルの新規追加ならびに一部変更を行ないます。「ペットの悩み」、「美容・ダイエットの悩み」が新設されます。「家庭と育児の悩み」は「家庭と家族の悩み」・「出産と育児の悩み」とジャンル分けいたします。「身体の悩み」は「身体・健康の悩み」と変更いたします。これまでの「家庭と育児の悩み」の投稿は「出産と育児の悩み」に移動されます。 なお、ページが見れない方はリロードしていただくか、一度サイトを閉じていただきブラウザ履歴のクリアを実行願います。 サポートメールについて 2006年8月8日 8/11(金)および8/25(金)におきましてシステムメンテナンスを行いますのでサポートメールのご返信を休業させていただきます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。 サーバメンテナンス 2006年5月12日 サーバーメンテナンスの為、下記時間帯におきまして最大で15分間の通信断が1回発生します。ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。何卒宜しくお願い致します。 ■2006年5月16日(火) AM5時00分〜AM6時00分 GW期間中のサポート 2006年4月26日 GW期間(4月29日〜5月7日)中のサポート返信は5月1日(月),2日(火),5日(金・祝)となります。土日及び期間中の祝日に関しましてはサポートをお休みさせて頂きます。ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。 お詫びとご報告 2006年4月26日 10:00〜10:30頃 上記時間帯におきまして、システム調整時の不具合により全てのお客様に回答・お礼が閲覧できない状況が発生しておりました。お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。現在(4月26日11:30)復旧しておりますので通常通り閲覧可能でございます。 ギャル文字仕様に関して 2006年3月20日 過度なギャル文字に関する基準を緩和いたしました。→過度なギャル文字[ω=ん、U=し、/レ=ル、З=ろ][ぁぃぅぇぉ]を多用した投稿は判読が困難な文字列とみなし、不掲載になる場合がございますのでご了承ください。判読が困難ではない場合、ギャル文字を使用していても掲載となります。 システムメンテナンスのお知らせ 3月16日9:00〜11:00までシステムメンテナンスを行います。恐れ入りますがメンテナンス中はサービスを一時停止させて頂きます。ユーザの皆さまにはご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。 Yahoo!コンテンツストア対応 2006年3月1日 この度、お悩み解決館がYahoo!コンテンツストアに対応となりました。Yahoo!Japan IDをお持ちのDocomo、PCユーザ様はお支払いがより便利になりますので、是非ご利用下さい。 Y!コンテンツストア 投稿可能件数の変更 2006年3月3日 悩みに対する回答とお礼が30件まで投稿できるようになりました。 メンテナンスについて 2006年2月27日 お詫びとご連絡 この度は長時間に渡りまして、システムメンテナンスのためにサービスを停止さて頂き、大変申し訳ございませんでした。今回のメンテナンスは、今後より良いサービスをご提供するための準備段階になります。仕様的に大きな変更はございませんが、旧システムと異なる動作をする状況がございます。順次修正してまいりますので、お客様がお気づきになられた点がございましたら、メールにて御連絡お待ちしております。ユーザの皆さまにはご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。今後ともお悩み解決館を宜しくお願い致します。 年末年始サポートについて 2005年12月 12/29(木)、30(金)、1/1(日)〜1/4(水)の間、ユーザメールサポートを休止させて頂きます。 判読困難文字に関して 2004年10月 過度なギャル文字に関する基準を変更しました。→過度なギャル文字[ω=ん、U=し、/レ=ル、З=ろ][ぁぃぅぇぉ]や全て半角カタカナ/全てローマ字表記といった投稿は判読が困難な文字列とみなし、不掲載になる場合がございますのでご了承ください。 投稿可能件数の変更 2004年2月1日 悩みに対する投稿可能件数を変更させて頂きました。悩みに対する回答-20件まで/お礼-20件まで/1つの悩みに対する同一人物からの回答-3件まで。 医薬品に関する投稿 医薬品の効能や服用方法などに関する投稿を不掲載項目から削除しました。ただし投稿内容が正しいかをサイトでは確認できませんので実際の服用に当たっては医師、薬剤師等に必ずご確認の上、指示に従って下さい。 掲載基準他一部変更 サイトのルール(基本事項・細則)、および掲載基準を一部変更しました。※EZ[ご利用にあたって]、DoCoMo他[サイトについて]よりご確認下さい。 未処理投稿の編集不能 投稿文が長い場合(150文字以上)、一部機種(au:C401SA他)では投稿を呼び出せないことがあります。ご了承ください。 パケ代割引 auの方は割引サービス(有料)をご利用頂けます。[EZトップ]→[料金・申込・インフォ]→[各種申込]→[料金割引サービス変更]からお手続き下さい。また、パソコンからのアクセスにはパケ代は発生しませんので、可能であればパソコンの併用をお勧めします。パケ代定額サービスのEZフラット(WINのみ)もお薦めです。 マルチアクセス ログインIDとパスワードを使って携帯(EZ/i-mode/SoftBank)とパソコンから同一ニックネームでそのままアクセスすることができます(無料)。[ユーザ設定]よりお手続きください。 サイトURL パソコンや各社携帯からのアクセスはhttp://onayami.jpを直接入力して下さい。 |